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滴滴约不到车,是政策问题还是平台问题?

前几日聚餐喝酒,晚上10点多,叔在帝都IT产业聚集地——中关村大街上,孤身徘徊了很久,零下的北京吹着寒风,身边没暖气,没妹子,手机举而又放,顿时形单影只,为毛这么惨?原因是没约到车!连滴滴加价后都没有司机,更无奈的事,看APP周边连网约车的影子的偶没有。没办法,只能带着酒意去赶地铁的最后一班车。

这几天总是看到朋友说打滴滴总会花比以前更多的时间,其他平台也受影响。想想也知道为啥会有这原因,这里我就不用表明了。

看滴滴怎么说:

”罗文首先表示2017年初打车难的原因主要是受到春运的影响。罗文在解释中提及了在线司机数量变化以及北京订单需求变化两个关键数据。根据罗文提供的图示,春运开始后,北京在线的司机数量一直在下行,与1月10日之前相比下降了近25%。而订单需求却一直在往上走,且增加的幅度很大,达到30%。“车少了25%,与你竞争车辆的人却多了30%,这就是为什么最近大家觉得打车难、打车贵的原因。”罗文在文中这么总结。同时,罗文还提及了另一个数据加以佐证:“与专快车一样,随着春节临近,出租车也面临订单需求暴增的情况,供需明显失衡。以1月20日的上海为例,用户需求就最高是运力的5.8倍,这也让线上叫车难度明显加大。”

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而针对有的网友质疑滴滴导流给利润更大的专快车,导致附近有出租车但打不到的情况,罗文做出了如下解释:

1,首先,不是所有的出租车都加入了滴滴平台,也不是注册了滴滴就一定随时在线,扬招仍然是出租车最主要的工作方式,对多数司机来说在线订单只是补充,因此产品设计上只能抢单为主。这个本质上和全部订单来自线上、实行派单的专快车不同。春运期间出租车供不应求,假如司机根本不愿接单,或当时根本就不在线,就会出现该情况。

2、对滴滴平台上的出租车来说,高峰期一个出租车司机往往能听到多个订单,对多个订单进行语音播报也要花费一点时间,过程中司机可能还没来得及听到订单就被路边乘客扬招到,或者被其他先听到的司机抢走了。

3、不管是出租车还是快车,如果附近的空车司机设置了只接顺路订单,与你前往的方向不一致,即便是空车也无法播单。

4、 乘客呼叫后,播单时间和车辆位移之间导致的时间差,虽然区区短暂几秒,可能会导致订单没能立刻匹配给该司机。这个问题出租车的小伙伴已经注意到并且在优化了。

5、 对快车来说,在一些限牌限号城市,如果你要去城里,也不会匹配附近的外牌空车。

6、 对于有些乘客在车内或者车旁发单却派不到单的测试,有可能是触发了我们的反作弊策略。

与此同时,在近期打车溢价已成普遍现象的情况时,抢单逻辑可能导致出租车司机就此挑活。Uber中国前员工谈婧就表示“造成现在这种状况的根本原因是滴滴的派单逻辑存在问题,导致其引导了司机的故意加价和接单速度慢。”

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谈婧解释说,在打车的时候,滴滴界面会默认在加价的选项上,而且用户可以选择加不同的价格,如果一次加价没被接单,还可以调整加价。由此带来的后果是,司机会倾向于不接不加价的订单,而乘客需要反复加价才能叫到车,由此,双方都浪费了时间,用户花了更多的钱,而规则制定者有了更多牟利的空间

而业内人士表示在网约车的限制已经确定之后,不符合规定的司机最终结果就是下线滴滴等平台,这将进一步加剧网约车平台供需的矛盾。根据滴滴此前公开的数据显示,乐观估计在上海只有2%的专车符合新规要求,而98%的专车将被淘汰。在滴滴此前针对网约车新政做出的回应中就明确地提出了车辆供给骤减、司机大幅减少、网约车车费翻倍和出行效率降低的问题。2017年年初出现的打车难、打车贵的情况只是一次集中的问题展现。

网友吐槽

记者向多个城市出租司机求证得知,在出租车订单中,这种说法并不存在,订单所加调度费确实由司机获得,滴滴方面并不抽成。

而滴滴专车、快车,价格则确实因订单量增加等因素,由平台调节。合肥专车司机梁师傅说,加价费用自己拿不到:

记者:我付出的钱跟您收到的钱,中间差很多?那我这加价的钱您也收不到?

梁师傅:收不到,他不可能给你加价的钱。你看这好多钱,我只能搞18块多钱。

记者:您这显示20.3毛钱,我这是25.5毛钱。

梁师傅:你看差好多,是虚的。

除了加价问题,打车难是否也是因为平台?

有号称是UBER前员工的网友发贴称,因为滴滴平台派单机制存在问题,导致司机只会去选择加价订单,这就是近期难打车的主因。但北京出租司机王师傅认为,更根本的原因在于,节前出行高峰,活多车少。

王师傅:每年都是这样啊,因为年关将至,大家就是有这个需求,去机场火车站、去大型商超去采购啊。节前都是这种状态。

记者:一般来说平台不是会报那单吗,很多司机是不是一听活不好就甩开了?

王师傅;那肯定有,很多的单同时爆出来,肯定是司机有选择性的接啊。我们的时间就是金钱啊,也是有运营成本啊。当然如果说没有这么多的活,井喷一样出来,我们也没法挑活啊。

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滴滴一下 马上加价

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国民猫叔,萌

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